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2.サロンの継続的な繁盛はリピーターが鍵を握る
3.サロンでの新サービス導入のポイント
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5.新規客との距離を縮め、すぐにコミュニケーションが取れる方法
6.契約率を上げるお客様のタイプ別接客
7.リピーターを作るカウンセリング法
8.キャンペーン、イベント7つの成功事例
9.売上を上げるスタッフ育成のための意識改革
10.スタッフ育成のためのコミュニケーション術
11.スタッフとオーナー.店長とのギャップ解消法
12.スタッフを辞めさせない育成法
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